Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es MIRMC SOLUTION WEB (MIRMC Cuba), Negocio unipersonal registrado, registro n.º 2026/B1468, Grenada. Contacto: omendezsubarnaba89@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Cuenta: nombre, correo, contraseña cifrada.
Contacto opcional: teléfono, WhatsApp, provincia, municipio.
Compras: pedidos, facturas, comprobantes de pago, descargas.
Cursos: inscripciones, progreso, calificaciones, certificados.
Consultas de soporte y mensajes por WhatsApp o correo.
Datos técnicos: IP, agente de usuario, dispositivo, logs de acceso.

Datos que nunca solicitamos: PIN, CVV, contraseñas bancarias, códigos SMS, claves de banca móvil ni acceso remoto a tu dispositivo. Al subir un comprobante, oculta los datos sensibles que no sean necesarios (por ejemplo, saldo, número de tarjeta completo).

3. Finalidad y base jurídica

Ejecutar el contrato de compra o inscripción y entregar el producto.
Verificar pagos y emitir facturación.
Prestar soporte y comunicaciones necesarias del servicio.
Prevenir fraude y proteger la plataforma (interés legítimo).
Cumplir obligaciones legales y contables aplicables (PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL).
Enviar comunicaciones ministeriales o de marketing sólo si consientes; podrás darte de baja en cualquier momento.

4. Proveedores y encargados de tratamiento

Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad, entre ellos:

Supabase (hosting de base de datos y autenticación).
Lovable (infraestructura de despliegue y hosting).
Google Analytics 4 (analítica de uso agregada).
Meta / WhatsApp Cloud API (mensajería transaccional cuando lo autorizas).
Proveedores de correo transaccional.

No vendemos datos personales. La verificación pública de facturas por QR no expone datos personales del comprador: sólo número de factura, fecha, importe, estado y emisor.

5. Cookies y analítica

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad, preferencias) y cookies analíticas de Google Analytics 4 con IP anonimizada, cuando corresponda. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador. El bloqueo de cookies técnicas puede impedir el uso normal del servicio.

6. Seguridad y comprobantes

Cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso en la base de datos.
Enlaces de descarga firmados con vencimiento y límite de descargas.
Comprobantes almacenados en buckets privados con acceso restringido a personal autorizado.
Registros de auditoría para acciones administrativas sensibles.

7. Retención y eliminación

Conservamos los datos de facturación y compra por el tiempo requerido por buenas prácticas contables y por obligaciones legales aplicables (PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL). Puedes solicitar el borrado de los datos no obligatorios y de tu cuenta activa. No podremos eliminar datos cuya conservación sea exigida por ley, o necesarios para defensa frente a reclamaciones o para prevención de fraude.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a omendezsubarnaba89@gmail.com o desde tu cuenta, cuando esté habilitado el formulario:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión (derecho al olvido), dentro de lo legalmente posible.
Oposición al tratamiento no esencial.
Portabilidad, cuando técnicamente sea aplicable.
Retiro del consentimiento en cualquier momento.

9. Menores y transferencias internacionales

El servicio no está dirigido a menores sin autorización de padre, madre o tutor. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del país del usuario; en tal caso aplicamos salvaguardas contractuales razonables (PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL).

10. Brechas de seguridad y cambios

Si ocurre una brecha de seguridad relevante, notificaremos a las personas afectadas y, cuando corresponda, a las autoridades competentes (PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL). Publicaremos cualquier cambio de esta política en esta misma página con su versión y fecha.

11. Contacto

Para consultas de privacidad escribe a omendezsubarnaba89@gmail.com.